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コンセプトユースケースサービス

プライバシーポリシー

SuwariPocket Insightsの運営者(以下「運営者」といいます。)は、SuwariPocket Insightsの運営(以下「本サービス」といいます。)において取り扱うユーザーの個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に基づき、「個人情報保護基本方針」を定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報保護基本方針

  1. 個人情報の利用目的をできる限り特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
  2. 偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。取得したときは、速やかにその利用目的を本人に通知または公表します。
  3. 利用目的の範囲内で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  4. 個人情報の漏えい、滅失を防止するなど、必要な、かつ適切な安全管理措置を講じます。
  5. あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護に必要な場合、公衆衛生や児童の健全育成に特に必要な場合、国等の協力が必要な場合等を除きます。

2. 運営者が取得する情報および取得方法

運営者が本サービスにおいて取得する情報は、以下の通りです。なお、本サービスの利用方法や提供内容によっては、取得されない情報もあります。

2-1. ユーザーから提供される情報

ユーザーが本サービスの利用にあたり、運営者に提供する情報は以下の通りです。

  • 連絡先情報(氏名、会社・組織名、メールアドレス、電話番号等)
  • その他、ユーザーが本サービスが定める入力フォームにユーザーが入力する情報

2-2. 外部サービスより提供される情報

ユーザーが本サービスを利用するにあたり、外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、情報を当該外部サービスから収集する場合があります。

2-3. その他

全てのユーザーに対し、本サービスへのアクセス時に以下の情報を自動的に取得します。なお、以下の情報には、個人を特定できる情報は含まれません。

  • 利用されている端末情報、OS情報、ブラウザ情報、接続情報および通信キャリア情報
  • Cookie情報、ユーザーエージェント情報およびIPアドレス等のアクセスログ情報

3. 利用目的

運営者は、ユーザーから取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供にあたりその運営を管理するため
  2. ユーザーの本人確認および認証のため
  3. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  4. 本サービスに関する通知、アップデート情報等の案内を送付するため
  5. 詐欺または違法となる可能性がある行為を防止し、本サービスの円滑な運営および利用規約の遵守のため
  6. システムの維持、不具合への対応のため
  7. ユーザーを識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  8. 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング活動のため

4. 個人情報の第三者提供

運営者は、以下に挙げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. クレジットカード情報

運営者は、ユーザーに対し、本サービスにおける決済の方法として、ストライプジャパン株式会社が提供する決済システム「Stripe」によるクレジットカードによる決済を指定する場合があります。この場合、ユーザーが決済のために入力したクレジットカード情報は、ストライプジャパン株式会社が「Stripeのプライバシーポリシー」に基づき取得・管理し、運営者はこれを取得・管理しません。

6. 個人情報の保護・安全管理措置

運営者は、ユーザーの個人情報の紛失、盗難、乱用、不正アクセス、改ざんおよび破壊を防止するために、合理的な範囲で技術的および物理的な措置を講じています。具体的には、アクセス制限の実施、SSL/TLSによる通信の暗号化、外部攻撃からの保護等のセキュリティ対策を実施しています。

7. 個人情報の開示等の請求

ユーザーから、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合には、運営者は、所定の手続きによる本人確認を行った上で、法令に基づき対応します。

具体的な方法については、個別にご案内しますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

スワリポケット 個人情報保護相談窓口

お問い合わせメールアドレス

8. 個人情報の訂正および更新

ユーザーは、自らの会員ページより個人情報の変更等を行うことができます。

9. 個人情報の廃棄

ユーザーから直接取得した情報について、運営者は、ユーザーとしての登録の削除、または本サービスの終了等、合理的に不要と判断された時点で廃棄します。

10. 情報の外部送信について

本サービスでは、利用状況の分析や広告効果の測定等のため、以下の外部サービスを利用し、クッキー(Cookie)等を通じてユーザーのアクセス情報を外部へ送信しています。

(1) Google Analytics / Google Tag Manager

本サービスでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツールを利用しています。Cookieを使用して利用状況を収集しますが、これらは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。詳細については以下のページをご参照ください。

Google のポリシーと規約

11. 利用行動データの統計的活用および第三者提供について

運営者は、本サービスの利便性向上、都市環境の改善、エリアマネジメント支援等を目的として、ユーザーの利用行動に関する情報を収集・分析しています。

これらの情報は、特定の個人を識別できない形式に統計処理されたデータとして加工されたうえで、自治体、まちづくり団体、不動産事業者その他の法人等に提供することがあります。

提供される情報には、氏名、メールアドレスその他個人を特定できる情報は一切含まれません。

12. プライバシーポリシーの改定

運営者は、プライバシーポリシーを事前の通知なく、いつでも変更することができるものとし、本ウェブサイトに掲載した時から適用されるものとします。ただし、利用目的を大きく変更する場合には、再度ユーザーから同意を得るものとします。


2026年3月2日 制定

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